Justifier le prix de la qualité

Très bon article d’Elie Sloïm sur le Train de 13h37 : Justifier le prix de la qualité. Principalement destiné aux indépendants cherchant à justifier leur différence de tarif, il brosse tout ce qu’implique la qualité : adaptation aux besoins clients, livrables, assurance, prévention des dérives…

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